ベルビアン市場
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【 よくあるご質問 】

領収書は発行してもらえますか?
WEB領収書発行システムより、WEB領収書の発行が行えます。

ベルビアン市場にて、商品をご注文後に、WEB領収書発行システムにて、PDFにて領収書データをダウンロードできます。
領収内容を証明するという点では、従来の領収書と変わりありませんが、電子文書ですので印刷しても印紙課税の対象にはなりません。
WEB領収書を経理精算等にお使いいただけるかどうかは、お客様ご自身で予めご確認いただきますようお願い致します。

なお、紙での領収書発行は行っておりません。予めご了承下さい。

<クレジット支払の場合>
クレジットカード会社から発行される「ご利用明細書」または「請求書」が公的な領収書としてご利用いただけます。
<代引き支払の場合>
商品受領時のお支払と引き換えに配送業者の配達員から手渡される領収書は公的な領収書としてご利用いただけます。

屋外に使用できますか?
外装用(EXシリーズ 17種類)の中からお選びください。
品番が「E」で始まるものが該当します。

注:内装グレードを屋外で使用した場合、紫外線等の影響により数ヶ月で変色、退色、劣化を起こす可能性があります

外装用(EXシリーズ)の耐用年数は?
耐候性促進試験機にて、5000時間(屋外暴露10年間相当)経過後も著しい変化は認められていません。
また、発売以来20年以上の販売実績があり、性能は実証されています。

注:施工不良や下地基材の変質により、上記の性能がでない場合がありますので、金属下地を用いた工場施工をお薦めします。

カウンター等に使用できますか?
タバコや熱湯が入った金属製容器を置いた場合、表面のテクスチャー(エンボス)が熱により変化する可能性があります。表下地基材として金属を使用し、汚染防止性能に優れたEXシリーズを施工した場合には、耐シガレット性能があります。

注:上記の場合でも、表面のテクスチャー(エンボス)は、熱により変化する可能性があります。

常に高い温度になるような部位に使用できますか?
70℃の環境に1ヶ月放置後、接着性及び外観に異常は認められませんが、プラスチックの性質上、熱による性能低下や変質は蓄積される可能性がありますので、常に50℃以上になるような部位での長期間の使用は御遠慮ください。

浴室等に使用できますか?
45℃、湿度95%の環境に1ヶ月放置後、接着性及び外観に異常は認められません。

注:水分の進入による下地基材の変質(錆、膨潤等)を防ぐため、シートのジョイントは重ね貼りにしてください。

シンナーで拭いても大丈夫ですか?
EXシリーズは全く問題ありません。
その他の内装用については、汚れなどを取る場合、アルコールをお薦めします。
やむをえずシンナーを使用する場合には、短時間で拭き取るようにしてください。溶剤が残らないように、乾拭きすれば特に問題ありません。

洗浄剤などを使用しても大丈夫ですか?
一般に使用されている薬剤に含まれている程度の酸、アルカリによる変色や変質の心配はありませんが、成分表などをご確認ください。なお、清掃後は水拭きして洗浄剤が表面に残らないようにしてください。

マンセルやDICカラーガイドなどに近い単色の品番は?
単色のマンセル値、DIC近似色、日塗工近似色をまとめた「カラーリスト」をご利用ください。


注文のキャンセルはできますか?
当サイトからのご注文確定メールが送信された後のキャンセルはできません。

お問い合わせ先の電話番号を教えてください。
お問い合わせダイヤル(03-3843-8290)を設置しています。受付時間は土日祝日を除く9:00〜17:30となっております。また、メールまたはお問い合わせフォームでも承っておりますのでご活用下さい。

1m以下では販売していませんか?
サンプルブックなど一部の商品を除き、1m以上10cm単位での販売となっております。

商品到着後の返品はできますか?
不良品や物流時破損品を除き、商品到着後の返品は承っておりません。

サンプルブックを提供してもらえますか?
サンプルブックは有償にて販売いたしております。
こちらからご購入下さい。

http://www.belbien-ichiba.com/product864.html

現物サンプル提供はしてもらえますか?
現物サンプルは、1〜4枚の場合1枚あたり300円(消費税・送料込)、5枚以上の場合1枚あたり250円(消費税・送料込)で販売しております。メール便でのお届け、クレジット決済のみの対応となります。

こちらからご購入ください。

http://www.belbien-ichiba.com/product1517.html

施工用の工具は扱っていますか?
ベルビアン水性プライマー4kg缶、ベルビアンプライマーZ1kg缶をお取扱いしています。